دوربین کانن

پاسخگویی سوالات مخصوص به دوربینهای حرفه ای

نامگذاری و ذخیره عکسها   [1394/09/15 00:24:31] پست#295

با سلام :
 دوربین من conon70D در شماره گذاری عکسها (file numbering) گهگاه فایلها را بجای  IMG-XXXX  بصورت  MG- XXXX-  روی مموری ذخیره میکنه این باعث بهم ریختگی ترتیب عکسها میشه مگر اینکه بر اساس sort by date دسته بندی کنی.لطفا" راهنمایی بفرمایید علت این امر چیه و آیا بین همۀ این دوربین ها عمومیت داره یا دوربین من مشکل پیدا کرده؟
                                                                                                                                                                                                                                                          با تشکر
آخرین ویرایش در: 1394/09/17 11:12:01

پاسخ مدیر:    [1394/09/28 09:29:16] پست#336

دوست عزیز این مورد عمومیت ندارد،‌ احتمالاً تنظیمات تغییر کرده اند،‌ شما یکبار دوربین را به حالت اولیه (کارخانه) بازگردانید، به احتمال بسیار زیاد مشکلات برطرف خواهد شد.
 

خط و خش   [1394/09/05 17:45:10] پست#267

با سلام
من یه لنز 18-140 نیکون دارم که به تازگی روی شیشه بیرونی خش افتاده و در دیافراگم های بسته مشخص هست و روی عکس تاثیر میزاره ، یه جور حاله میندازه
گارانتی هم داره
چجوری میتونم این مشکل رو برطرف کنم؟
اگر هزینه داشته باشه چقدر میشه؟
با تشکر
 
آخرین ویرایش در: 1394/09/05 19:50:08

پاسخ مدیر:    [1394/09/07 11:02:34] پست#277

خط و خش های لنز تنها مشمول بیمه نامه میشوند و در مورد لنز شما نیز باید عدسی بیرونی آن تعویض شود. جهت تعیین هزینه، لنز بایستی توسط کارشناس بررسی شود.
 

باطرى   [1394/08/30 20:16:13] پست#259

سلام و خسته نباشيد .
بنده يک ماه پيش دوربين نيکون d5200 را گرفتم .اما انگار شارژ باطرى زود تمام ميشه ,تقريبا بعد از حدود گرفتن 150 تا عکس شارژ باطرى تموم ميشه ,آيا اين ايراد از باطرى است يا ايرادى وجود نداره 

پاسخ مدیر:    [1394/09/02 16:59:54] پست#262

دوست عزیز با تعداد عکس صحت باتری یا خرابی آن مشخص نمیشود اما اگر زمان عکاسی شما حدود نیم ساعت باشد دوربین و باتری سالم هستند(ممکن است در این نیم ساعت دوربین روشن باشد اما تنها یک عکس گرفته شود) اما اگر زمان آن کمتر از 20 دقیقه باشد برای بررسی بیشتر باید به کارشناس از نزدیک دوربین را ببیند تا بتوان به شما اطلاعات درست دهیم.
 

سوال در باره خدمات گارانتی   [1394/08/23 18:50:30] پست#244

با سلام و خسته نباشید
بنده حدود سه ماه هستش که دروبین نیکون d7200 گرفتم،البته با گارانتی و بیمه ایده ال
هفته پیش با مشاهده لکه در تصویر ،دوربین را برای سرویس به به سازمان شما ارسال کردم که بعد از 72 ساعت به دست من رسیدو خیلی هم متشکرم از اینکه سریع دوربین رو تحویل دادید.بعد از بازگشت دوربین در برگه بیمه نامه ، یکی از کوپن ها مهر و تاریخ خورده ،میخواستم بپرسم که آیا از کوپن بیمه استفاده شده؟ چون دوربین 24 ماه گارانتی داره وهمون طوری که خودتون عرض کردید سرویس کردن دوربین  و  حتی هزینه برگشت دوربین برای شهرستانها هم رایگان. ولی از بنده موقع تحویل دوربین مبلغ 16500 تومان دریافت کردند.              با تشکر آتلیه سها از گرگان

پاسخ مدیر:    [1394/08/30 10:11:13] پست#253

دوست عزیز،‌ کار شما بر پایه گارانتی به ایده آل آمده است اما با مهر روی بیمه نامه دلیلی بر بطلان بیمه نامه شما نمیباشد چرا که در سیستم اصلی مطلبی مبنی بار استفاده از بیمه نامه درج نشده است.
در خصوص مبلغ دریافتی بابت هزینه حمل بار توسط پست نیز با بخش حسابداری صحبت نمودم و قرار بر این شد که این مبلغ به حساب بستانکاری شما گذاشته شود تا در صورتی که دوربین تعمیری دیگری ارسال داشتید آن مبلغ را از حساب تعمیرات آتی شما کسر کنند.
 

مشکل تار بودن عکس در دوربین پهپاد فانتوم 2 ویژن پلاس   [1394/06/30 06:16:19] پست#148

سلام 
اگه امکانش هست در مورد تعمیر دوربین فانتوم 2 ویژن پلاس من رو راهنمایی کنید ،اگه امکان تعمیر هست چطوری میتونم دوربین رو برای تعمیر خدمتتون بیارم .
آخرین ویرایش در: 1394/07/06 10:04:08

پاسخ مدیر:    [1394/07/13 06:15:02] پست#155

دوست عزیز شما دوربین خود را جهت تعمیر به یکی از شعب ما ارسال کنید. 
 

مشکل دوربین نیکون D80 موقع زدن شاتر   [1394/05/25 07:39:49] پست#43

درود به همه دوستان عزیز.من دوربین d80 نیکون دارم .مشکلی که پیش امده براش اینه : موقع زدن شاتر صدای شاتر میاد ولی عکس نمیگیره و eror میده .درواقع دریچه باز و بسته نمیشه و فقط صدای شات داره اونم با اروری که رو صفحه کنار دکمه شاتر میاد .....لطفا راهنمایی کنین ....مرسی

پاسخ مدیر:    [1394/06/23 03:43:30] پست#125

دوست عزیز متأسفانه Aperture Control ( اپرچر کنترل) دوربین شما خراب شده است و در صورتی که بخواهید تعمیرش کنید باید دوربین را به شرکت ایده آل دوربین بفرستید. در صورتی که دوربین شما بیمه باشد مشمول بیمه میشود. لطفا در زمان پذیرش دوربین از طرف شرکت ایده آل ، حتما اعلام کنید که عضو سایت هستید تا بتوانید از تخفیفات ویژه اعضای سایت استفاده کنید.
 

مم   [1394/05/03 07:48:26] پست#20

ممنون از پاسخگویی

همینی که در انجمن عضو شدم کافیه ؟

سوال بعد هم اینکه تمیز کردن گرد و غبار چشمی ممکن هست ؟

چند ذره هم داخل لنز کیت دوربین به نظر وارد شده، اونم قابل تمیزکردنه؟

پاسخ مدیر:    [1394/06/23 03:45:26] پست#128

بله تمیز کردن گرد و غبار در چشمی ممکن است.
 تمیز کردن کیت هم ممکن است اما اگر بیمه شرکت ایده آل دوربین را نداشته باشید ، مشمول هزینه میشود.
 

هزینه تقریبی سرویس 5D لطفا   [1394/05/02 04:28:14] پست#14

با سلام

ممنون از خدماتتون

من دوربین 5D III چشمیش جند ذره غبار و روی سنسورش هم چند جاش ذرات دیده میشه

آیا چشمی هم قابل تمییز کردن هست و اگه بله هزینه تفریبی سرویس دوربین چند میشه ؟

ممنون از پاسختون

 
آخرین ویرایش در: 1394/05/10 01:52:22

پاسخ مدیر:    [1394/06/23 03:44:20] پست#127

دوست عزیز سرویس ایده آل دوربین با گارانتی این شرکت رایگان است و اگر گارانتی ایده آل دوربین نداشته باشید ولی عضو سایت ایده آل دوربین باشید و برای بار اول نیز به صورت رایگان برایتان سرویس خواهد شد.
 

nikon d7200   [1394/05/01 15:47:56] پست#13

سلام، من انتظارم خیلی بیشتر بود از دوربین. حرفه ای نیستم اما وقتی در حالت AUTO عکس میندازم عکس کیفیتش خوبه اما وقتی روی عکس زوم میکنم کیفیت خیلی پایین میاد. یعنی مشکلی در دوربینه؟
آخرین ویرایش در: 1394/06/23 03:48:18

پاسخ مدیر:    [1394/06/23 03:48:53] پست#130

​ دوست عزیز برای حل مشکل شما ، نیاز به تعیین وضعیت دوربین با دستگاه اجاست می باشد و با توجه به اینکه دستگاه اجاست تنها در تعمیرگاه مرکزی دوربین است لذا چاره ای جز ارسال دوربینتان به این مرکز نیست..
در صورتی که شما در تهران هستید دوربین را برای تست کیفیت به شرکت ایده آل دوربین بیاورید که علاوه بر تست کیفیت آن را به صورت رایگان سرویس نمایند.
و اگر در شهرستان ساکن هستید نمونه عکسهایتان را به ایمیل site@tamir.ir ارسال کنید تا کارشناس از روی عکس بتواند نظر بهتری بدهد. (البته اولویت با دیدن مستقیم دوربین و عکاسی با آن در شرایط استاندارد و تعریف شده است تا بهترین نظر کارشناسی ارائه شود)
 

   [1394/04/29 05:56:57] پست#9

پرسش:
با سلام دیروز من برای گرفتن لنزم و سرویس دوربین مراجعه کردم . اما دوباره متوجه گرد د خاک روی فکوس اسکرین شدم و با دستمال عینک سعی کردم تمیز بشه اما خط افتاد میخواستم سوال کنم هزینه تعویضش چقدر هست؟؟؟؟ و امکانش هست برام ارسال کنید قطعه رو چون بعد از خط افتادن خودم فکوس اسکرین رو باز کردم تاتمیز کنم اما تمیز نشد و الان میتونم خودم قطعه جدیدشو نصب کنم.فقط ممنون میشم بگید امکان ارسالش هست یا از کجا میتونم قطعه مطمعن رو تهیه کنم؟؟؟؟ دوربین 70دی کنون.
 
آخرین ویرایش در: 1394/05/17 08:10:22

پاسخ مدیر:    [1394/05/17 08:12:41] پست#28

پاسخ: دوست عزیز هر دو مجموعه سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی کانن و شرکت ایده آل، سرویس دوربین را به صورت رایگان انجام میدهند، اما متأسفانه شرکت مجاز به ارسال قطعه نیست و تعویض فوکوس اسکرین نیز مشمول هزینه است.
 
افراد زیر از سیف گرامی بابت این پست مفید تشکر کرده اند:
اسکندری,

آیا دوربین NIKON D5300 یک دوربین بی کیفیت است؟   [1394/04/29 05:06:25] پست#6

soroushcompany
با سلام
من مدتی هست که قصد خرید nikon d5300 رو دارم.
ولی تا اومدم بخرم بعضی فروشنده گان از بی کیفیتی این مدل می گویند. از این که به دلیل مشکلات فراوان این مدل، شرکت نیکو نگرش این مدل را از گارانتی خود برداشته.
می خواستم بدنم آیا این مدل واقعا مشکل دارد و یا خیر؟دوست عزیز دوربین نیکون d5300 مشکل خاصی ندارد، شما اگر قصد خرید این دوربین را دارید ، میتوانید آن را با بیمه و گارانتی ما بخرید در صورت وجود هر نوع نقصانی تعهد آن طبق شرایط بیمه نامه با شرکت ایده آل دوربین خواهد بود.
آخرین ویرایش در: 1394/05/21 04:04:37

پاسخ مدیر:    [1394/05/21 04:03:27] پست#30

دوست عزیز دوربین نیکون d5300 مشکل خاصی ندارد، شما اگر قصد خرید این دوربین را دارید ، میتوانید آن را با بیمه و گارانتی ما بخرید در صورت وجود هر نوع نقصانی تعهد آن طبق شرایط بیمه نامه با شرکت ایده آل دوربین خواهد بود.
 
افراد زیر از سیف گرامی بابت این پست مفید تشکر کرده اند:
اسکندری,

شنیدن صدای تق تق و نمایش خطای لنز   [1394/04/29 04:59:15] پست#5

 alirezajanjal
سلام و خسته نباشید من از اراک دوربین canon sx60 برج10 سال93 خریداری کردم و متاسفانه با گارانتیها آشنایی نداشتم گارانتی حامی گرفتم
دوربین من مشکل پیدا کرده 
بعضی مواقع حتی اگه زوم نکرده باشم خود بخود از فوکوس خارج میشه و پشت سر هم تصویر تار و صاف میشه و صدای تق تق میده و اخطار لنز میده و خاموش میشه
پرسیدم گفتن ضربه خورده در صورتی ک کوچکترین ضربه ای بدوربین و لنزش وارد نشده
میخواستم ببینم مشکل از چیه؟ ممنون از پاسختون
آخرین ویرایش در: 1394/05/21 04:06:31

پاسخ مدیر:    [1394/06/23 03:46:03] پست#129

​ دوست عزیز برای حل مشکل شما ، نیاز به تعیین وضعیت دوربین با دستگاه اجاست می باشد و با توجه به اینکه دستگاه اجاست تنها در تعمیرگاه مرکزی دوربین است لذا چاره ای جز ارسال دوربینتان به این مرکز نیست.
 
افراد زیر از سیف گرامی بابت این پست مفید تشکر کرده اند:
اسکندری,

نحوه تست و تعیین اصالت دوربین در سازمان خدماتی تعمیرگاه مرکزی دوربین / ایده آل دوربین   [1394/04/29 04:56:47] پست#4

ehsan
با سلام و احترام
بنده تقریبا 4 سال است که از مشتریان ایده ال هستم، ولی با توجه به اینکه یکی از شرکتهای همکار شما (نورنگار) شرایط اقساطی برای خرید در نظر گرفته بود بدلیل شرایط مالی و بودجه ام و علیرغم میل باطنی از این گارانتی اقدام به خرید دوربین کردم 
حال 2 مشکل دارم 
1 - باطر اصل نیست
2 - شماره سریال روی کارتن با برچسب چسبانده شده است
سوالم از شما این است که چسباندن شماره سریال به این شکل روی کارتن نشانه چیست؟
آیا احتمال دارد دوربین رفرش باشد یا مورد دیگری ؟
همچنین امکان دارد دوربین را برای تست نزد ایده ال بیاورم تا تست شود؟
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید 
با تشکر 
"نیکفرجام عضو تالار عکاسی"
 
آخرین ویرایش در: 1394/05/21 04:09:39

پاسخ مدیر:    [1394/05/21 04:10:45] پست#32

دوست عزیز ، شما میتوانید دستگاه خودتان را برای تست به تعمیرگاه مرکزی دوربین ببرید و کلیه اطلاعاتی را که میخواهید میتوانید آنجا با تست دستگاه به دست آورید.
 
افراد زیر از سیف گرامی بابت این پست مفید تشکر کرده اند:
اسکندری,

پاسخگویی سوالات مخصوص به دوربینهای حرفه ای   [1394/04/29 04:54:54] پست#3

لطفا از سوالاتی که مربوط به لنزها و دوربینهای حرفه ای نیست، جداً خودداری فرمایید. پرسشهای غیر مرتبط در این بخش حذف خواهند شد.
آخرین ویرایش در: 1394/08/22 16:19:39
 
افراد زیر از سیف گرامی بابت این پست مفید تشکر کرده اند:
اسکندری,
درحال بارگزاری
در حال بارگزاری...