دوربین کانن

پاسخگویی سوالات مخصوص به دوربینهای حرفه ای

نحوه بدست اوردن سال تولید دوربین   [1395/08/18 21:29:32] پست#1397

سلام

ایا امکان اینکه از روی شماره سریال بشه تشخیص داد که دوربین چه سالی ساخته شده ممکن هستش؟؟؟
چون واقعا نیاز دارم به سال ساخت دوربین کانن چون تو یه مدل بدلیل تغیر سنسور تو ساختش اون جواب دهی که ازش انتظار دارم رو نداره
و برای خریدش باید یجورایی متوجه بشم که چه سالی ساخته شده دوربین 
ممنون میشم ازتون اگه راهنمایی کنین
با تشکر

پاسخ مدیر:    [1395/08/19 09:22:58] پست#1398

دوست عزیز متاسفانه سال ساخت دوربین را نمی توان از روی سریال تشخیص داد.
 

تمیز کردن سنسور   [1395/08/16 11:50:45] پست#1388

با سلام 
دوربین من روی سنسورش چند تا لکه در قسمت بالاش ایجاد شده که تو عکس از صفحات کاملا سفید مشخصه. از اونجایی که من اصفهان هستم میخواستم بدونم برای تمیز کردن سنسور با استفاده از گارانتی باید دوربین رو بفرستم نمایندگی تهران و یا تو فروشگاه نگاه که نمایندگی ایده آل در اصفهان هست هم میتونم این کار رو انجام بدم؟
با تشکر

پاسخ مدیر:    [1395/08/17 13:47:57] پست#1391

دوست عزیز فروشگاه نگاه، تعمیرات خود را به تهران و به ما ارسال می کند. بنابراین چه خودتان مستقیم ارسال نمایید چه از طریق فروشگاه فرقی ندارد.
 

تعویض شاتر دوربین D7100   [1395/08/14 20:57:37] پست#1384

سلام وقت بخیر ، خواستم بدونم هزینه تعویض قطعه شاتر دوربین D7100 چقدر هستش ؟  ممنون

پاسخ مدیر:    [1395/08/15 14:38:07] پست#1386

دوست عزیز هزینه تعویض قطعه شاتر دوربینی که ذکر کردید 388/000 تومان میباشد.
 

مشگل در پخش فیلم های ظبط شده با دوربین nikon-d3300   [1395/08/08 22:09:04] پست#1358

با سلام بنده حدود 8ماه است که یک دوربین nikon-d-3300 خریداری کرده ام .وقتی با این دوربین فیلم ظبط میکنم ودر کامپیوتر ویا گوشی ویا خود دوربین پخش میکنم در بعضی قسمت ها فیلم با سرعت بالا پخش میشه انگار که داره دور تند پخش میکنه فقط در بعضی قسمت های فیلم این مشگل هست.هم رم دوربین باکلاس 10 انداختم هم دوربین رو ریست کردم مشگل برطرف نشد چیکار کنم.

پاسخ مدیر:    [1395/08/10 15:57:05] پست#1362

دوست عزیز اگر این مشکل فقط در پخش فیلم توسط کامپیوتر بود از طریق نرم افزارهایی که در بخش دانلود سایت قرار داده شده است میتوانستید این مشکل را برطرف کنید اما با توجه به این که گفته اید این مشکل در پخش فیلم توسط خود دوربین هم وجود دارد بهتر است دوربین را برای بررسی و عیب یابی توسط تعمیرکار به ایده آل ارسال نمایید.
 

   [1395/08/08 10:57:20] پست#1354

با سلام
دوربین من نیکون D5500 هستش. اخیرا وقتی که در شب با نوردهی طولانی مدت مثلا 20 دقیقه به بالا عکاسی میکنم پس از ثبت عکس دوربین هیچ عکس العملی نشون نمیده و انگار هنگ میکنه. هیچکدوم از دکمه ها از جمله نمایش عکس ها عمل نمیکنن و توی ویزور دوربین علامت JOB در حال چشمک زدن دیده میشه. در حدود چهار پنج دقیقه هم صبر کردم ولی مشکل حل نشد. مجبور شدم دوربین رو خاموش روشن کنم. بعد از روشن کردن مجدد همه چیز سالمه و عکس هم ثبت شده. سرعت کارت حافظه هم 90Mb/s هستش. نمیدونم مشکل از کجا میتونه باشه. لطفا راهنمایی بفرمایید.
با تشکر

پاسخ مدیر:    [1395/08/08 14:39:59] پست#1356

دوست عزیز باید بیشتر به دوربین زمان بدهید.
 

تاخیر در زوم دیجیتال   [1395/08/07 23:28:12] پست#1353

سلام
دوربین من D5300 هست با لنز فیکس 50.مشکلی که دارم اینه موقع زوم دیجیتال برای تنظیم دقیق فوکوس.رو هر پله زوم تاخیر و لگ داره دوربین.چندتا 5300 دیگه هم امتحان کردم اونا این مشکلو نداشتن.میخواستم بدونم مشکل از چی میتونه باشه
 

پاسخ مدیر:    [1395/08/08 14:41:34] پست#1357

دوست عزیز دستگاه باید توسط تعمیرکار چک شود تا علت این مشکل ایجاد شده را دقیق اعلام کنیم. می توانید دوربین را به ایده آل ارسال نمایید
 

مشکل کیفیت عکس   [1395/07/26 13:14:34] پست#1335

با سلام
چند ماهی هست که دوربین نیکون d5500 با لنز18-140 و گارانتی و بیمه نامه ایده آل گرفته ام. متاسفانه عکس هایی که با دوربین گرفته میشود به نظرم کمی فولو و مه گرفته است و شارپنس مورد انتظار رو ندارد. تعدادی ازعکس ها رو پیوست میکنم. آیا برای این دوربین و لنز این موضوعی طبیعی است و انتظار من بیش از حد است و یا ایرادی وجود دارد؟
ضمنا عکس های پیوست با مود اتو و اتوفوکوس و لرزش گیر روشن گرفته شده و لنز کاملا تمیز بوده.
با تشکر

https://drive.google.com/drive/folders/0B2c_FzR6do-qWDNkSVVEZjVOT3c?usp=sharing

پاسخ مدیر:    [1395/07/26 13:46:34] پست#1336

دوست عزیز پس از بررسی عکسهای پیوست شده (که فرمتشان jpeg بوده و در واقع فشرده شده اند) باید بگوییم دوربین ایرادی نداشته و کیفیت عکسها بسیار خوب می باشند. در صورتی که همچنان معتقدید عکسهایتان فلو و مه گرفته می باشند، می توانید عکس ها را با فرمت raw برای ما ارسال کنید تا پس از بررسی، همکاران ما با شما تماس بگیرند.
 

نمایندگی ایده آلد در گیلان _ رشت    [1395/07/23 15:25:17] پست#1329

سلام و خسته نباشید
میخواستم بدونم برای سرویس دوره ای و تعمیرات میشه دوربین رو به نمایندگی رشت داد؟ 
از اونجایی که طبق ادعای خود نمایندگی ، تعمیرات و نگهداری ایده آل در رشت رو انجام میدن ، قابل اطمینان و با تجربه هستن
--------------------------------------
با توجه به اینکه دوربین قبلیم برای تعمیر فوکوس به تهران ارسال شد و 2 الی 3 بار پشت سر هم پس از دریافت دوربین و خراب شدن 1 روزه دوربین و هزینه ارسال به دفعات مکرر آیا میشه این اطمینان رو به نمایندگی رشت کرد و این هزینه پستی رو حذف کرد؟  

پاسخ مدیر:    [1395/07/24 12:17:19] پست#1332

دوست عزیز، از طرف شرکت ایده آل با شما تماس خواهیم گرفت.
 

گیر کردن آینه دوربین nikon D70s    [1395/07/23 12:16:12] پست#1328

سلام
دوربین من نیکون D70S هستش الان چند روزه عکس میگیرم آینه که بالا میره دیگه پایین نمیاد و گیر میکنه و دوربین هم ارور میده!
یک بار گه دکمه شاتر رو فشار میدی دوباره  آزاد میشه
مشکلش چیه؟؟ و اینکه هزینه تعمیرش چقدر میشه ؟
ممنون

پاسخ مدیر:    [1395/07/29 13:59:20] پست#1339

دوست عزیز شاتر دوربین شما خراب است. شما می توانید دستگاه را برای بررسی بیشتر توسط تعمیرکار به ایده آل ارسال نمایید و هزینه تقریبی آن 180 تا 248 تومان است.
 

هزینه تعویض سنسور دوربین نیکون 5200 و عدسی پشتی لنز 17-70 سیگما   [1395/07/16 03:07:52] پست#1317

با سلام خسته نباشید
میخواستم هزینه تعویض سنسور دوربین 5200 و عدسی پشتی لنز 17-70 سیگما رو  براورد و اعلام کنید
با تشکر

پاسخ مدیر:    [1395/07/17 11:47:25] پست#1322

دوست عزیز، هزینه تعویض سنسور، 338000 تومان است و برای تعویض عدسی پشتی لنز، ابتدا باید لنز توسط کارشناس بررسی شود. 
 

   [1395/07/12 14:41:37] پست#1268

با سلام
ببخشيد من يه دوربين نيكون d7100 دارم كه مشكلش اينه كه كلا روي حالت error هست يعني عكس ميگيره ولي چيزي ثبت نميكنه صداش هم تقيير كرده . باتري رو در اوردم لنزو دراوردم روي حالت m هم گذاشتم باز درست نشد كارت حافظه رو ميخونه ولي عكس نميگيره  ميخواستم ببينم ميشه راهنمايي كنيد مشكلش از چي ميتونه باشه. يكي از افراد اول همين پست (1172#دقيقا همين مشكل من رو سوال كرده  
ممنون
يا علي
 

پاسخ مدیر:    [1395/07/12 15:07:37] پست#1273

دوست عزیز این مشکل ممکن است به علت خراب شدن شاتر و یا Main board دوربین شما باشد و همان طور که در پاسخ به پست #1172 گفته شده تا زمانی که دوربین توسط کارشناس عیب یابی نشود نمیتوان بطور قطعی علت این مشکل را اعلام کرد. شما می توانید برای بررسی بیشتر دستگاهتان را به ایده آل ارسال نمایید تا علت این مشکل مشخص شده و در صورت تمایل شما برطرف گردد.
 

شاتر دوربین 5D mark ii   [1395/06/20 13:02:39] پست#1193

با سلام
میخاستم بدونم علایم خراب شدن شاتر دوربین 5D mark ii چیه؟ ایا قبل اینکه کامل خراب بشه علایمی داره؟ و سوال دیگه ام اینکه به صورت معمولی و استفاده درست از این دوربین ایا عمر سنسور دوربین هم  مانند شاتر تعداد شات مشخصی داره؟
در صورت خراب شدن شاتر هزینه قطعه و دستمزد تعمیر آن چقدر است و ایا اینکه بعد از تعویض شاتر، کانتر شمارنده تعداد شات دوربین صفر می شود؟
کیفیت شاتر تعویض شده در چه حدی است؟ قطعه اصلی است؟
ممنونم 
آخرین ویرایش در: 1395/06/20 14:30:04

پاسخ مدیر:    [1395/06/21 10:37:05] پست#1196

دوست عزیز، تنها علامت خراب شدن شاتر این است که error بدهد و تا قبل از آن علامت خاصی ندارد. در مورد عمر سنسور هم جواب خیر است. سنسور تا زمانی که که رنگ ها بهم نریزد کار میکند. در صورت بهم ریختگی رنگ خراب شده است. 
در صورت خراب شدن و تعویض شاتر(5D MARK iii) هزینه ی آن 780 هزار تومان میشود(این هزینه با توجه به سوال شما برآورد شده است و بهتر آن است دوربین را به ایده آل بفرستید تا کارشناسی شده و هزینه اعلام شود) و پس از تعویض تعداد شات های دوربین صفر می شود. 
تمام قطعاتی که در شرکت ایده آل و یا تعمیرگاه مرکزی دوربین تعویض می شوند اصل بوده و دارای سه ماه گارانتی ایده آل می باشند.
 

گیر کردن شاتر    [1395/06/14 19:25:53] پست#1172

سلام و خسته نباشید
من یه نیکون d750 دارم که امروز بعد از اینکه از کیف درش آوردم شاترش گیر کرد ! (شایدم آینش گیر کرده . دکمه ی شاتر رو میزنم کار میکنه اما صداش با زمانی که درس کار میکرد فرق میکنه و وقتی داخل لنز نگاه میکنم یه نور قرمز هم وقتی که شاتر رو فشار میدم دیده میشه) الان هم error رو صفحش نشون میده و از لایو ویوو هم نمیشه استفاده کرد . عکس میندازه اما چیزی ثبت نمیکنه ! فوکوس هم نمیکنه ! کلا ساکن ساکن شده ! تنظیمات رو ریست کردم، باطری رو داوردم ، لنزو در اوردم و دوباره جا زدم اما تغییری نکرد !
نمیدونم با این بیانه ی اخیر نیکون در مورد این دوربین سازگاره یا نه . اما در هر صورت . میخواستم ببینم این مشکل شامل گارانتی میشه ؟ گارانتی ایده ال داره که هنوز یه سال هم نشده !
دو مورد کثیفی سنسور و فوکوس اسکرین رو هم دارم .
سوال بعدی اینکه اگه این دوربین رو خودم برای تعمیر بیارم به تعمیرگاه مرکزی ، چند ساعت تعمیرش طول میکشه ؟ چون ساکن ارومیه هستم و مسیر برام طولانی هست و امکان اقامت هم ندارم، اما میخوام حتما خودم بیارم ! خاطره استفاده ی مفید از تیباکس ندارم .
ممنون میشم پاسخ بدید .
پیروز باشید .
آخرین ویرایش در: 1395/06/14 20:50:53

پاسخ مدیر:    [1395/06/22 13:41:50] پست#1219

دوست عزیز نور قرمزی که مشاهده می کنید نقطه فوکوس دوربین است و مشکلی ندارد. و در مورد بقیه مشکلاتی که مطرح کردید متاسفانه تا زمانی که دوربین توسط کارشناس از نزدیک عیب یابی نشود نمی توان پاسخی درباره مدت زمان تعمیر و گارانتی داد. با این حال با توجه به گفته های خودتان به احتمال زیاد شامل گارانتی خواهد شد ضمن اینکه با توجه به این که گارانتی ایده آل را دارید پیشنهاد می کنیم دوربین را به ایده آل ارسال کنید و یا شخصا بیاورید.
 
افراد زیر از سهیل گرامی بابت این پست مفید تشکر کرده اند:
جواد,

راهنمایی برای نیازمند بودن دوربین به تعمیر یا سرویس   [1395/06/09 12:31:02] پست#1161

با سلام
دوربین کانن ای اواس 450 دارم. چند وقتی احساس می کنم که بیشتر در مواقعی که نور کافی وجود ندارد مثلا در گرگ و میش غروب افتاب دوربین در فوکوس کردن بر روی یک نقطه و نورسنجی دچار سردرگمی میشود و فوکوس آن بارها جلو عقب میشود و غالبا نقطه فوکوس را پیدا نمی کند . آیا نیاز به سرویس یا کالیبره شدن فوکوس دارد یا احیاناا سنسور دچار مشکل شده است و یا به نظر یک دوست با تجربه مشکلی نیست؟
لطفا راهنمایی بفرمایید
 

پاسخ مدیر:    [1395/06/09 14:49:21] پست#1162

دوست عزیز با توجه به اینکه گفته اید غالباً نقطه فوکوس را پیدا نمی کند قطعاً مشکلی وجود دارد و باید توسط کارشناس بررسی شود. شما می توانید دوربین را برای بررسی بیشتر و رفع مشکل نرم افزاری به ایده آل ارسال نمایید.
 

عدم اتصال دوربین به رایانه با کابل   [1395/06/03 10:38:50] پست#1148

باسلام .چند روزپیش، دوربین دی 70 کنون با گارانتی شرکت ایده آل از دیجی کالا به دستم رسید .همراه دوربین فقط یک سی دی وبقیه لوازم بود.وهیچ سی دی نرم افزاری پیدا نکردم.در سی دی همراه دوربین هم، نرم افزاری وجود ندارد . در حال حاضربرای اتصال دوربین به رایانه وانتقال تصاویر با کابل مشکل دارم.وسیستم اصلا دوربین را شناسایی نمی کند. در اینترنت هم گشتم ونرم افزار مربوطه را یافتم اما موفق به دانلود آن نشدم .لطفا راهنمایی بفرمایید.نرم افزارهای اتصال به رایانه با کابل + وای فای ، را چگونه تهیه کنم؟

پاسخ مدیر:    [1395/06/03 17:00:15] پست#1149

دوست عزیز با توجه به حجم بالای نرم افزار "اتصال با کابل" دانلود آن از سایتهای متفرقه توصیه نمی شود. برای دریافت این نرم به صورت رایگان می توانید به شرکت ایده آل دوربین مراجعه کنید و اگر ساکن شهرستان هستید جهت سفارش آن با شماره 88840065 (آقای سیف) تماس بگیرید.
اما نرم افزار Wi-Fi را می توانید از لینک زیر دریافت نمایید.
نرم افزار Wi-Fi
 
درحال بارگزاری
در حال بارگزاری...