دوربین کانن

سوالات خود را در خصوص نحوه ارسال در اینجا بپرسید

خرابی لنز   [1396/11/09 17:03:22] پست#2151

سلام
من یک لنز تامرون 150*600 دارم که از دیروز موقع فوکوس اتوماتیک بعد از چند بار فوکوس کردن به نقطه فوکوس بی نهایت میره و اونجا گیر میکنه و دیگه فوکوس کشی نمیکنه تا وقتی که به صورت دستی باز هم نقطه فوکوس تغییر کند و باز با چند بار فوکوس در نقاط مختلف دوباره در نقطه بی نهایت گیر کرده و تکون نمیخوره، مشکل این لنز از چی هست و هزینه تعمیرش تقریبا چقدر میشه
آیا در اراک هم نمایندگی تعمیرات دارید؟
با تشکر
ممنون

پاسخ مدیر:    [1396/11/11 09:51:43] پست#2152

دوست عزیز ، عوامل بسیاری هستند که در لنز موجب این اختلال می‌شوند این لنز تا توسط کارشناس بررسی نشود نمی‌توان گفت که کدامیک از این عوامل، دلیل بروز این اختلال است، در صورتی که تمایل به ارسال لنز برای بررسی کارشناس داشتید، آن را بدون لوازم جانبی (مانند کیف،  درلنز و ...) برایمان ارسال کنید و پس از ارسال با شماره 88840065 تماس گرفته و با مسئول شهرستان ما در ارتباط باشید تا در روند جریان تعمیر قرار بگیرید.
لنز در ابتدا کارشناسی شده و ایراد تعیین می‌گردد و هزینه تعمیر به شما ابلاغ می‌شود در صورت توافق شما با مبلغ لنز تعمیر می‌شود وگرنه ، بدون هیچ تغییری به شما باز پس داده می‌شود.
 

درخواست ارسال پيك در تهران براي دريافت دوربين جهت تعمير   [1396/10/18 00:31:01] پست#2127

با سلام
يك دوربين كنون خانگي جهت تعمير ميخواستم ارسال كنم لطفا راهنمايي كنيد

با تشكر

پاسخ مدیر:    [1396/10/18 09:40:49] پست#2130

دوست عزیز با شما تماس گرفته خواهد شد.
 

d7200   [1396/10/11 17:37:33] پست#2116

با سلام
بنده حدودا یک ماه پیش یک دوربین مدل d7200 از یکی از شعب شهر شیراز خریداری نمودم که متاسفانه دکمه رکورد فیلمبرداری از همون اول کار نمیکرد ، سوالی که داشتم این بود که با توجه به اینکه دوربین بنده بیمه می باشد ، این نقص شامل گارانتی می شود یا بیمه و اینکه فروشنده آیا مسئولیتی در این زمینه داره یا خیر ؟  (فروشنده حتی مسئولیت ارسال دوربین رو هم بر عهده نگرفت)
و اینکه با عرض معذرت بنده چون به سختی دوربین رو خریداری کردم کمی در خصوص ارسال دوربین وسواس دارم ، اگر به صورت پست پیشتاز ارسال کنیم چند روز طول میکشه تا دوربین تعمیر بشه و یا اگر به صورت حضوری مراجعه  کنیم آیا رفع نقص دوربین یک روزه انجام میشه ؟
با تشکر و سپاس فراوان

پاسخ مدیر:    [1396/10/16 09:59:20] پست#2122

1- این امر که این مشکل مشمول گارانتی می‌شود ای بیمه را فقط کارشناس تعمیرات می‌تواند با مستندات و ادله اعلام نماید.
2- فروشنده هیچ مسئولیتی در قبال محصول بیمه شده یا گارانتی شده ندارد و حتی در خود کارت گارانتی (بخش موارد مشمول گارانتی ) نیز  این مورد به صورت متن Bold شده نوشته شده است.
3- معمولا زمان ارسال و یا دریافت یک دوربین توسط پست پیشتاز 2 روز است و مدت زمان تعمیرات نیز بسته به میزان خسارت 24 تا 72 ساعت می‌باشد.
 

ارور 01 لنز کانن 24.105   [1396/10/03 12:40:04] پست#2101

درود بر شما .. من امروز لنز 24.105  که ارور 01 میداد رو براتون ارسال کردم ...از بوشهر ..میخواستم بدونم هزینه ی تقریبی و مدت زمان تعمیر و تحویل چه زمانی هستش ..؟

پاسخ مدیر:    [1396/10/07 09:33:23] پست#2110

دوست عزیز این لنز را به شعبه جمهوری فرستاده اید یا شعبه هفت تیر؟
 
افراد زیر از عکس و فیلم 20 گرامی بابت این پست مفید تشکر کرده اند:
عکس و فیلم 20,

چگونگی ثبت سفارش برای ارسال رایگان دوربین   [1396/08/10 11:16:03] پست#2045

سلام..
من متاسفانه جایی که باید سفارش ارسال دوربینم رو ثبت کنم پیدا نکردم.
لطفا راهنمایی کنید.
تهران هستم

پاسخ مدیر:    [1396/08/11 12:35:11] پست#2050

دوست عزیز ، کالای شما تحویل شرکت ایده آل دوربین شده است، جهت پیگیری تعمیرات با سرکار خانم تقی زاده در تماس باشید.
 
 

سوالات خود را در خصوص نحوه ارسال در اینجا بپرسید   [1396/08/08 10:55:51] پست#2041

توضیح اینکه:
1) کاربرانی که ساکن تهران هستند می‌توانند از پیک رایگان شرکت ایده آل دوربین استفاده کنند.
2) کاربرانی که در دیگر نقاط ایران ساکن هستند می‌توانند کالای معیوب خود را بدون لوازم جانبی و در بسته بندی مناسب به تهران پست پیشتاز کنند. یک طرف هزینه ارسال و بازگشت کالا به عهده شرکت می‌باشد.
 
 
درحال بارگزاری
در حال بارگزاری...